随着国民经济发展和人民生活水平提高，社会各界对广告宣传和印刷制品的重视程度不断提升，而传统印刷企业的大批量印刷业务越来越无法满足新兴客户对印刷制品交货速度、个性化服务和频繁修改等特点的需求。在此背景下，近年来商务数码快印行业不断兴起，发展迅速。这类快印业务采用与传统印刷业务不同的机器、工艺和营销手段，具有快速产出、小批量、个性化等特点，主要涉及平面设计、制作、印刷、包装等工序范畴。
与传统印刷相比，数码印刷实现自动化操作。由于采用数字化的图像直接转移到纸张或有形介质上的印刷方式，因此印刷周期短、印刷装置小、操作控制方便；其印刷速度可以达到每分钟数百张；此外，在不断的技术创新和机器设备更新换代下，数码印刷质量也在不断提高；同时，其价格也已经到了市场可以广泛接受的程度。而最重要的是，商务数码印刷可以按照用户的时间要求、地点要求、数量要求、成本要求等为用户提供个性化服务，不会出现传统印刷生产方式中对市场需求估计不准造成的产品积压或脱销。因此现今市场普遍认为：“传统印刷是生产，数码印刷是服务”，后者代表着印刷行业未来的发展方向。
商务数码印刷涵盖的产品形态多样，印刷介质包括各类纸张。主要产品类型有：视觉设计及应用、名片、信封、信笺、证件卡、台卡、胸卡、请柬贺卡、明信片、节目单、通讯录等等、X展架、易拉宝、海报、展板、横幅、台（挂）历、文件夹、各类纪念册、像册、画册、宣传单页、不干胶贴、手袋、专业工程扫描出图、复印、打印、喷绘写真、各类文本装帧等等。
从客户对象上来看，商务数码印刷可以服务社会各界、各种类型的单位和个人。对象分类和对应需求大致为：
政府机关：各种资料、档案、证书、奖状、手册、画册、横幅、展示牌、包装盒等；
企业单位：产品样本、说明书、招投标书、标牌标贴、工程出图、产品摄影、企业宣传画册、资料手册、宣传图板、企业形象墙制作、证件卡类等等；
教育培训：试卷教材、讲义、毕业照影集、证书奖状、简历、论文、毕业设计书、培训资料、宣传材料等等；
商贸服务：各类餐劵、优惠劵、商品价目单、促销手册、彩喷、POP海报、各类活动资料、吊旗吊牌、标签贴纸、包装袋、文件夹等等；
银行投资：培训资料、服务卡片、财务报告、各类表单、活动海报、宣传彩页、资料袋等等；
房地产业：各类标书、建筑施工图、效果图、设计规划书、宣传样本、CAD出图、晒图、各类报告书、喷绘写真、展版等等；
生活服务：像册、影集、酒水单、点歌单、个性菜单、宣传册、个性台（挂）历、请柬贺卡等；
科研设计：各类研究报告档案、报表报告、会议资料、投标书、科研成果画册、展板等等；
新闻出版：广告发布手册、项目报告、样本样稿、资料汇编、项目审报、宣传海报等等；
医疗福利：医院资料装订、各类病历册、资料表单、医疗论文、宣传手册、卡片等等。
商务数码印刷行业的经营模式有别于传统印刷的批量生产，是建立在印刷业务上的服务。一个成熟的商务快印企业，首先会注重公司业务宣传和产品展示，做好市场推广。在客户来源上，一般有两种主要方式，分别为上门寻求服务的散客和企业主动挖掘的大客户。上门需求服务的散客有个人需求、家庭需求、代表企业需求几大类；主动挖掘的大客户包括各种企事业单位，它们拥有长期的宣传展示需要，对产品的数量要求一般较高。成熟数码印刷企业可以根据不同客户的不同需要，提供不同风格、价格、档次的快印产品。经过与客户的反复沟通，会确定最终的生产方案，包括产品样式和内容，产品数量，产品价格以及交货时间，然后交付后台部门生产加工。为了应对客户对产品纷繁的改动需求和紧迫的时间要求，会成立24小时加工中心，以确保客户能及时拿到产品。在服务结束后，数码印刷企业还需要做好售后服务、跟踪评价、关系维护等工作。
行业发展方向展望
1、增设线上个性化印刷服务，完善服务方式
为了迎合目前流行的网购潮流，同时升级营销模式及品牌推广策略，数码印刷企业可以适时推出线上个性化订制服务。即：设立专门的在线印刷网站或网店，供客户在线挑选印刷品模板并配合自己需要的图文内容，组成电子版的印刷品样本，提交数码印刷企业。收到订单后进行生产印刷，并由邮件快递方式发货。该营销模式有以下几个主要优点：
（1）节省了客户前往沟通制作的时间和精力，更便捷；
（2）节约了服务人员支出，设计环节由客户自主完成，企业负责专业制作和发货；
（3）相比实体店面，网站地址和网络购物可以以较低成本为印刷企业增加多样化、多种类的产品及服务，且通过互联网更好、更快的迅速推广，有效扩大企业品牌影响力及销售规模，实现企业由单纯的线下销售向线上、线下相结合进行市场推广及服务延伸的转型。
2、注重印后增值服务，增加产品收益率
随着时代的进步和客户对快印产品要求的提高，印后工艺成为新的发展聚焦地。在上光、装订、精准剪裁、高效模切与压痕等技术领域上，数码印刷企业均可加以研究并提高产品品质。在保证质量的前提下，追求更精美，更奢华，更吸引眼球的数码快印产品，如果数码印刷企业能够迎合这部分高端客户的要求，增加印后工艺的选择性，展示高端印后工艺产品的效果，并在稳定的大客户群中适时推广，在目前市场竞争日趋白热化的情况下将为自身发展带来新的利润点。
3、强化技术储备，提升设计能力
在数码印刷企业服务内容同质化日趋严重的今天，技术能力和设计能力成为了区别优质企业与普通企业的重要标准。通过技术改造，机器升级换代，人员培训等手段，企业可以在完成每天的经营活动基础上不断提升自己的服务品质。服务人员不应该满足于完成任务，还需要在每一件产品上体现自己的核心技术和设计能力。逐步把“做出产品”变为“做好产品”，把“听客户的要求”变为“为客户提供建议”，长此以往，通过优质的服务和优秀的产品，为客户带来效益，为自己带来好评。不但能使自己在市场竞争浪潮中立于不败之地，更能为整个数码印刷行业的跳跃式发展提供动力。
白卡盒印制