人生，就好像由一个个台阶连成的蜿蜒之路，每一个台阶的跨越、每一个迂回的经过，都为梦想的铸就奠定了些许。倾听一个印刷业销售业务的吐槽和心声。
梦想，需要基点
2008年毕业后，我从事的第一份工作是某保密单位的印刷业务，由于环境比较封闭，不能及时接触到新鲜的印刷圈，了解印刷领域的相关实践知识，遂对于正急切大口吸收“印刷养分”的我而言，并不能得到满足。于是，转换到第二份工作，也就是我现在所在的河南彩虹光印刷有限公司。该公司成立于1997年，历年的发展和沉淀，无论从设备配置、经营方向和策略都比较“前卫”，给了我很好的自我发展空间。
刚进公司，做起事情总有些蹩脚，不能有的放矢。在不断的摸索以及与领导的沟通中，我尝试性地转到了销售岗位，并终于寻到了彼时工作不够顺利的症结所在。相较于生产管理，我更适合销售这个岗位，在后来的工作实践中，这一点也得到了充分的证明。作为一名销售人员，我在为客户解决印刷疑难问题，同其探讨相关印刷知识以及印刷业务的整体规划时都游刃有余，得到了客户和公司的认可。根据我自身的经历，我想说的是，根据每个人的特点选择适合的岗位，是发挥每个人潜能的重要基础。
梦想，需要支撑
一名成功的销售人员，并不是简单地向客户推荐什么，而应该具备专业的知识、快速妥帖处理应急事务的协调能力，以及跟客户打成一片的亲和力。或许，对于一个优秀的销售人员而言，销售工作早已转化为实现自我价值的一种手段，甚至升华为一种艺术，而过程中每一个经验心得的获得，都是通往梦想道路上的一块坚实的基石。
我，算不上成功，也不具备教导别人的资质，在此，只想将自己在不长销售工作中的所获，与大家分享。
1. 平和的心态：心态决定命运。作为一名销售人员，我觉得最基本的一点，就是要以一种平和端正的心态来面对自己所从事的职业，否则很难做好本职工作。
销售工作本身就是一个挑战。对于销售人员来说，无论其从事的是哪行哪业，无论面对的客户是最重要的还是潜在的，都应该有一个理性的认识，且不要惧怕。销售人员要从心底认定自己从事的是一个有价值、有意义的工作，要体会到为目标而努力奋斗的乐趣，从而全身心地投入到自己的工作中去。基于此，我似乎每天都有着无穷大的能量，在去接待客户、寻找客户的过程中甚少感到疲惫、枯燥。
在我看来，让自己每天都富有激情，是做好销售的一个重要因素。
2. 真诚的态度：作为印刷企业的一名销售人员，我们的工作经常会涉及到给客户报价格、讲工艺、安排工期等事宜，因而做到不欺瞒客户是维护长期合作的一个必要条件。
很多时候，客户由于着急需要成品，且根本不懂印刷的工艺流程和工期，所以经常随意说时间，正常需要5天加工时间的活件，也硬要印刷企业在2天内完成。此时，销售人员就要与客户很好地沟通，不能只抱着先接订单而对客户不负责的心态来处理事情。
我曾经接手一个关于台历印制的订单，当时已到年底，距离新一年到来还有不到一周的时间，厂内需要生产的活件很多很紧，大家都在紧锣密鼓地加班生产。这时，客户突然提出要印制1000本台历，并赶在跨年之前寄走，价钱不成问题。这个看似诱惑的蛋糕，其实由于时间紧迫根本无法下咽。所以，我选择了直接告诉客户我们的工期，并告诉他时间上达不到。虽然表面看来，我拒绝了客户，但拒绝的出发点在于对客户及自己负责。后来，我又想尽办法用其他方式应对了客户的紧急要求。如今，再与客户谈到这件事时，他们并未有所责怪，还表达了对我——一名销售人员的认可。其实，面对客户不断提出的要求，销售人员要做的很简单，即诚实可信、切实为客户着想。
3. 夯实的专业知识：夯实的专业知识，是一名合格的销售人员的必备素质，如此，在面对任何客户提出的问题，包括一些与专业有关的知识时，你才可以游刃有余地应对。所以，在印刷领域内从事销售工作，就必须对印刷的工艺、流程、报价都了如指掌，为客户提供专业的印刷服务。
4. 强大的自信心：强大的自信心也是销售人员的必备素质。古人云：凡事预则立，不预则废。要想做到真正的成功，就要事先确定自己的目标并为之奋斗。充分发挥自己的潜能，始终保持一个积极的态度。
我记得曾经在书上看过这样一个故事，有一个渔夫在捕鱼的时候，总是一条条地往上拉，但最后总是将大鱼放回到海里，只留下小鱼。有人甚感好奇，上前问那个渔夫为什么只留下小鱼。渔夫答道：“我真不愿意这么做，但我实在别无选择，因为我只有一个小锅。”这个预言告诉我们什么，许多时候，我们在面对所谓的大客户的时候，没有充分的自信，总觉得肯定不行，总不去改变现状，那么我们就不可能做大、做精。
5. 敏锐的洞察力：对于客户开发这件事，我觉得一定要有敏锐的洞察力，时刻准备着挖掘潜在的客户。
前段时间，我刚刚为我的客户名单增添一个新成员，这个过程可以用偶然中的必然来诠释。年前，朋友送给我一张礼品券，拿到手里后，我这个做印刷的就犯了职业病，我拿着这张礼品卡看了又看，又是观察工艺又是看用纸情况。忽然发现上面留有一个礼品商贸公司老总的电话，鉴于之前我也同礼品公司打过交道，做过相关的业务，于是我隐隐地感觉这会是个不错的潜在客户。我没有多想便拨通了礼品券上的电话，向这位老总询问了礼券的使用情况，然后告诉他我所在公司也可进行礼券印刷，经常给一些什么样的礼品公司做产品，并客套地询问是否有合作的机会。就这样，在过了一周后，这位老总打来电话约我去谈谈有关他们公司产品的设计、印刷事宜。
如此，恰似冥冥注定的一个潜在客户被我挖掘了出来，似乎并未花费太多力气，但实则透露出销售人员本身对于工作应具备的敏感度，以及并不局限于一隅 的销售视野。
鉴于我在销售职场中经历的些许，我发现，要想成为一名合格的、优秀的销售人员，就必须从多方面下手，不断地学习、补充专业知识，提高销售技能，这样才能让客户满意，让自己满意。或许梦想于我，也就是如此——在销售的工作岗位上，通过自身的不断提高，获得自己和客户的真正认可。
只有走进印刷业，接触印刷行业，才能真正体会这样一个，来自最基层，最朴实的印刷业务员的心声和倾诉。
白卡盒印制